5vorFlug Bewertungen

EINMAL UND NIE WIEDER werde ich mich für diesen Online Reiseveranstalter entscheiden!!!
Ich habe für den 19.6.2021 über Holidaycheck ein Hotel in Cala Ratjada gebucht.
Durch andere Gäste habe ich erfahren, daß das Hotel noch geschlossen ist.
Sofort habe ich telefonischen Kontakt aufgenommen mit dem Hotelier vor Ort.
Dann auch umgehend mit Holidaycheck, um das mitzuteilen, damit die Kontakt mit 5vorFlug aufnehmen bzgl Alternativ Hotels...
Seit einer Woche warte ich und auch Holidaycheck nun auf irgendeine Reaktion von 5vorFlug.
NULL Reaktion!!!!
Es sind nur noch 3,5 Tage bis zur Abreise.
Meine Unterlagen Fürs gebuchte, geschlossene Hotel habe ich und bin quasi gezwungen auf den Kompromiss des Hoteliers einzugehen, in eines seiner anderen Hotels die geöffnet haben.
Das aber in einer völlig anderen Bucht liegt, und ich quasi nun gezwungen bin einen Leihwagen zu mieten um täglich DAHIN zu kommen wo ich ursprünglich in der Bucht sein wollte, meine Freunde und Bekannten sind.
Oder ich laufe jeden Tag 25 Minuten hin, 25 Minuten zurück.
Ich wollte einen Erholungsurlaub und keinen Wanderurlaub.
Also noch mal 890 Euro zusätzlich....
ENTSPANNTER URLAUB sieht anders aus!!
Dass ein Hotel bedingt durch Corona noch nicht geöffnet hat, das kann alles passieren.
Nur wenn 5vorFlug seit einer Woche dazu Kenntnis hat, ist DAS EIN NO GO, keinerlei Reaktion zu zeigen

Ich habe äusserst schlechte Erfahrungen mit 5vorFlug gemacht. Vier Tag vor Ferienende wurde mir eine Abflugänderung mitgeteilt. Der Abflug wurde 9 Stunden vorverschoben und der Zielflughafen von Zürich nach Stuttgart verändert. Auf Mails hat man nicht reagiert, der Reisebetreuer vor Ort (Mustafa Özsoy in Lara) hat jegliche Hilfe verweigert und das Gespräch abgebrochen. Übrigens habe ich nicht nur diese Erfahrungen gemacht. Am gleichen Tag hat ein Paar aus Deutschland das gleiche erlebt. Zu erwähnen wäre noch, dass der Mann gehbehindert war. Auf zahlreiche Mails hat man nicht reagiert. Das wäre wohl das Mindeste gewesen. Sci mit dem Kundendienst in Verbindung bringen, wie bitte, wenn man auf Mails nicht antwortet. Nein, nie mehr 5forFlug!

Buchung online total problemlos. Habe alle Portale verglichen. 5 vor Flug war der günstigste Anbieter. Wir freuen uns auf die Reise

Absolut nicht zu Empfehlen!!!
Meine Tochter und mein Mann standen heute am Check In, in DUS.
Dort hat er dann mitgeteilt bekommen, dass 5vorFlug den Flug der Beiden nicht eingebucht hat.
5vorFlug hat sich weder entschuldigt, noch eine Alternative angeboten. Auf Nachfragen meines Mannes bezüglich einer Umbuchung, kam nur die Antwort, dass nichts frei sei und die Reise mal eben Ihrerseits storniert wird.
Wann die Reisekosten zurückerstattet werden, steht auch in den Sternen, da wir auch diesbezüglich keine Information erhalten haben.
Sonst hätte man ja über einen anderen Anbieter buchen können. Trotz das mein Mann den Hinflug selbst gebucht hätte, hätte 5vorFlug es in 12 Tagen nicht geschafft einen Rückflug zu organisieren.
Urlaub ist also gelaufen und unsere kleine Tochter ist wahnsinnig traurig und enttäuscht.
Das ist ein totaler Sauverein!!
Ich finde es total erschreckend, dass nicht einmal eine Entschuldigung ausgesprochen wurde.

die preise sind echt ein großer witz also da kann man nur lachen :DDD
erst steht da last minute 280 euro 1 person
man drückt drauf auf einmal steht da 780 pro person?!? hää
also da bin ich mehr als sprachlos ehrlich...

Kreta-Reise – 01746224
Heute habe ich schon die komplette Reisekosten erhalten. Es hat ca. 1 Monat gedauert. Bei Berge und Meer musste ich 13 Wochen warten. Deshalb bin ich sehr positiv überrascht. Vielen Dank!

Diese Seite ist nicht Vertrauenswürdig und höchst unseriös. Die Geschäftsmethoden kratzen schon am Tatbestand des Betrugs. Ich habe, viele andere auch, zur Zeit eine gerichtliche Auseinandersetzung mit denen. Auch diesmal wird das Unternehmen höchstwahrscheinlich verlieren so wie in der Vergangenheit. Kann nur jedem davon Abraten hier etwas zu buchen.
Antwort auf eure Antwort:
Ihr steht ja richtig mit dem Rücken zur Wand Leute! Mir ist das Ausmaß erst klar geworden, als ich hier mal bisschen runtergescrollt habe. Ihr werdet ja in den Bewertungen regelrecht zerfetzt! Wenn das so weitergeht startet die Postcorona Urlaubssaison wohl ohne euch! In solchen Zeiten tut euch jeder ergaunerte Euro gut! Euch oder dem Insolvenzverwalter, der hoffentlich bald vor eurer Tür steht!
Ich wüsste nicht worüber ich mit euch noch reden sollte. Sonst wart ihr ja auch nicht unbedingt erreichbar und gesprächig. Nach einer negativen Bewertung wollt ihr jetzt was am Telefon mit eurer lächerlichen Hotlinenummer klären? Nicht mal die Nummer eures Vorstandes würde ich jetzt noch wählen. Das wird jetzt schön vor Gericht geklärt, sofern das ergaunerten Geld eurer Kunden noch für paar anständige Anwälte reichen sollte. Und ich sag’s euch, ihr werdet die besten brauchen. Ich zieh euch sowas von aus!

hahahaha beim antworten hier sind sie schnell sonst aber unereichbar
lachhaft

Hallo habe eine Reise nach Antalya
Gebucht über Check24 Anbieter
Ist 5 vor flug.meine Reise bigin in 2 Tagen. 30.10 bis 08.11.2020.
Heute bekam ich mein Corona test Ergebnis.was von meinem Hausarzt gemacht wurde.
Stehe ab heute unter Karantene.
Corona test Positve.
Reise wurde voll bezahlt.
Das Gesundheitsamt hält mich ja hier.due wollen mir keine Umbuchung geben oder Anbieten
Storno Gebühren 96 prozent.
Das sind echte Verbrecher.
Bleibe ja nicht aus juks in karantene. Wollte die Sache zum Anwalt Tragen ich las nicht locker.
Rechtsschutz ist im vollem Umfang da.danke

Ich befinde mich zwar noch kurz vor der Reise. Dennoch möchte ich meine Erfahrung bisher freien Lauf lassen. 3 Tage vor Abflug bekomme ich eine Email mit einer Stornierung für die gebuchte Reise. Am Telefon sagte man mir das 5vor flug storniert hätte weil FTI angeblich eine Email gesendet hätte wo drinnen stände das ich stornieren möchte kostenlos. Diese Email existiert in keinsterweise,nicht von FTI geschweige denn von mir. Ich soll jetzt warten wie es weiter geht und es befände sich bei 5vor flug in Prüfung. Man sagte mir das man die Stornierung wenn ich Glück hätte reaktivieren könnte aber so langsam wird es knapp denn der ursprüngliche Abflug der gebuchten Reise wäre schon morgen den 24.10 gewesen. Keiner kann weiter helfen außer die Mitarbeiter von FTI, die wenigstens auch eine Lösung finden wollen aber ihnen ja die Hände gebunden sind weil sie nur die Vermittler sind und nicht der direkte Veranstalter. Bin gespannt ob heute noch etwas passiert oder ich überhaupt nix mehr höre. Da ist definitiv was schief gelaufen. Hoffe das ich wenigstens das Geld ordnungsgemäß zurück bekomme ohne Ärger und ohne nachrennerei. Dazu kommt noch das ich parkplatz am Flughafen gemietet habe genauso wie sitzplatzreservierungen vorgenommen habe. Auf den Kosten werde ich sitzen bleiben.

An sich alles gut gelaufen, aber beim Streik der Fluglotsen wurde unser Flug verschoben, soweit so normal, nicht zu ändern, auch wurden die Kosten für das Hotel direkt übernommen. Allerdings wurde uns ein Rückflug nach Nürnberg (und 6 Stunden früher) gebucht, anstatt nach Berlin Tegel, mit Corendon statt Ryanair. In der Ryanair App waren sofort die neuen Bordkarten für den einfach nur verschobenen Ryanair Flug verfügbar. 4 Stunden versuchte Kontaktaufnahme, waren erfolglos. Niemand war zuständig oder konnte in deutscher Sprache einen sagen was man machen soll. Wir wollten einfach nicht nach NUE fliegen, wenn wir die Bordkarten für TXL schon hatten, da dort auch unser Auto stand. So einen unfassbar schlecht zu erreichenden Kundenservice braucht man nicht! Die angegebene Nummer auf der Website ist eine Farce! Und dazu überhaupt nicht zuständig für Notafallanfragen.

Einmal und nie wieder! Einfach schrecklich! Wir, eine vierköpfige Familie, haben eine Pauschalreise nach Alanya gebucht. Unser Flug wurde erstmal verschoben da ist erstmal fast ein Tag Urlaub weg. Im Hotel wartete die Nächste Überraschung, kein Fernseher, keine Getränke, keine Stühle auf dem Balkon, und kein WiFi trotz All Inclusive Buchung wo Stand WLAN (kostenlos)! Wir müssten 10€ pro gerät zusätzlich für WiFi bezahlen!
Der Ansprechpartner vor Ort war nirgendwo zu finden!
Der nächste Schock auf der Rückreise, auf dem Flughafen Antalya wurde uns der Rückflug verweigert weil wir keinen PCR Test für unseren Sohn von 3 Jahren hatten! Uns wurde nichts gesagt das für Kinder ein Test nötig ist! Der unfreundliche Herr am FTI Schalter behauptete „es ist nicht seine Verantwortung uns zu helfen“! Er hat von uns 200€ pro Person also 800€ für eine Umbuchung verlangt! Er behauptete es gibt keine Freie Plätze mehr! Zum Glück hat sich ein freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter von SunExpress eingeschaltet und die Situation beruhigt.
Wir müssten uns am Ende trennen, meine Ehefrau flog mit unserer Tochter von 1,5 Jahren mit dem gebuchten Flug nach Stuttgart. Mein Sohn und
Ich müssten auf einen Flug nach Basel um 6:00 morgens auf dem Flughafen warten! Mein kleiner Sohn und ich haben also 15 Stunden auf dem
Flughafen verbracht!
Diese Umbuchung haben wir auch zusätzlich 200€ bezahlt, plus die Tickets vom Flughafen Basel Mulhouse nach Stuttgart!
So etwas haben wir in unserem Leben noch nicht erlebt! Ein erniedrigender und herabwürdigender Umgang mit Kunden!
Über ein Rechtlichen Weg beraten wir mit unserem Anwalt!